4月1日，大河票务网所属的河南翰卓文化传播有限公司，因未经批准擅自出售演出门票，被郑州市文化广电和旅游局罚款580元。

本次处罚中，有关河南翰卓文化传播有限公司违法事实的描述为：公司在张惠妹杭州演唱会、张惠妹郑州演唱会、邓紫棋泉州演唱会营业性演出活动中，未经批准擅自出售门票。依据《营业性演出管理条例实施细则》，罚款580元。而这不是该公司第一次因此缘由受到行政处罚，据公开信息显示，河南翰卓文化传播有限公司曾于2023年9月27日，因相同原因被重庆市文化旅游委罚款12000元。

读特新闻记者查阅《营业性演出管理条例实施细则》后获悉，未经批准擅自出售演出门票，将由县级人民政府文化和旅游主管部门责令停止违法活动，并处3万元以下罚款。

4月3日，读特新闻记者调查发现，处罚中提及的三场演唱会目前已结束，但该平台仍能搜索到张惠妹、邓紫棋演唱会其他场次的售票链接。其中，邓紫棋演唱会大连场在其他平台还未公开发售，大河票务APP上却可直接下单付款。

部分演唱会在其他平台还未公开发售，大河票务上却可直接下单付款

针对此次处罚，读特新闻记者致电郑州市文化广电和旅游局，该局办公室表示并不清楚此次处罚，该局正督促大河票务处理退款相关问题。

据悉，大河票务网、大河票务APP均为河南翰卓文化传播有限公司旗下的票务销售平台。在此前的报道中，读特新闻记者针对大河票务网退款难、售卖溢价票、不明码标价、上架出售非官方票等问题进行了深入调查，曾指出大河票务网所售卖的绝大多数热门演唱会门票，平台并不在官方票务合作名单中。

针对此问题，读特新闻记者也曾咨询广东中安律师事务所的潘翔律师。潘翔指出，票务平台公开售卖不在官方合作的票务服务商名单中的演唱会门票，其必然无法用官方统一公布价格销售门票给消费者。平台诱导消费者购票后又以门票来源于第三方为由坐地起价，消费者不同意加价便推诿、拖延退款，这种套路无疑绑架了消费者的知情权和公平交易权。平台涉嫌欺诈性销售的，消费者有权要求平台承担退一赔三的民事责任。

据黑猫投诉网站数据显示，大河票务网累计收到投诉19214条，近30天收到投诉487条，3月27日，有关大河票务网的投诉共38条，较前一日增长90%。