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海底捞西贝“组团”道歉!广东餐协发函控诉美团,它究竟干了啥? 2020-04-12 来源:深广电第一现场
继海底捞就涨价道歉并恢复原价后

(戳链接回顾新闻详情)

海底捞道歉!价格立即恢复到…

西贝莜面村也出现反转了!!

今天,#西贝就涨价道歉#话题

上了热搜第一


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今天(4月11日),西贝餐饮董事长贾国龙在微博发文承认西贝涨价并称:“从今天开始,所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。

随后,西贝莜面村官博转发了这条博文,并配文称“对不起大家了”。

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除了备受关注的海底捞、西贝

美团外卖也处于风口浪尖上

近日,全国各地行业协会收到几百家

餐饮企业针对美团外卖的各类投诉

广东33家餐协、商会也联合发函

呼吁美团降“佣金”

为餐饮业的复苏提供更多实质性帮助


▲广东省餐饮行业致美团外卖联名交涉函截图



餐饮行业:

外卖营收占大头



由于疫情的影响,外卖成了餐饮企业主要的营收来源,这也使得餐饮行业更加依赖外卖平台。根据深圳市烹饪协会的数据,在疫情期间,部分餐饮店的外卖营收额占比增长了200%,一些过去不提供外卖服务的商家,为了创收,也加入到了外卖平台。


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深圳市烹饪协会常务副会长刘永忠介绍,以前外卖营收能占总收入30%就算不错的,现在有的已经占到80%甚至90%。



商家加盟美团平台

 服务费率最高达25%



然而,平台上的高额服务费,以及一些不合理的限制条件,让不少餐饮企业感觉雪上加霜。


一些餐饮店的负责人表示,想与外卖平台开展合作,除了要提供营业执照、餐饮许可证,建立线下实体店以外,还需要缴纳一定比例的“平台服务费”例如美团外卖平台的配送服务费,费率是在15%-25%之间根据不同地区不同合作方式,费率会有所不同。


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餐协:餐饮商家压力大

 不利行业发展 



一些餐饮店的负责人表示,在外卖营收占大头的情况下,平台收取的高昂服务费,给他们的经营带来了更大压力。对此,餐饮店负责人表示,希望平台可以降低这个费率,无论降多少对企业来说都是好的。


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深圳市烹饪协会常务副会长刘永忠表示,很多餐饮企业承受不了这个费用就会倒闭,长期下来,这对餐饮行业的发展是不利的。




律师:

要求“独家经营”涉嫌不正当竞争



根据行业协会数据统计,美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60%-90%。协会表示,正是利用这样的市场支配地位,美团才能制定一些不公平的交易规则,包括收取高额服务费,以及通过“独家合作”等方式,排除其他竞争对手。


对此,律师表示,美团强势要求商家做“独家经营”的行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》的相关规定。


   律师 潘翔 

美团强势要求商家做“独家经营”的行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》的相关规定。此外,采取限制流量、收取高额服务费、缩小配送范围等方式,逼迫餐饮商家卸载其他外卖平台的,也属于不正当竞争手段。



联名呼吁美团降佣金

美团对此暂不作回应



此次,在广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函中,希望美团外卖立即取消独家合作限制,以便餐企可以承接来自更多平台的外卖订单,促进餐企开源脱困;其次是直接减免整个疫情期间,广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。


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交涉函提出美团需在4月17号前,对交涉意见给出明确回应。为此,记者也联系了美团外卖平台,平台方表示,对交涉函的内容暂不作回应。


餐协联名呼吁美团降“佣金”

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