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商业信息查询行业或进入整合期 2019-08-09 记者:王新根 来源:深圳晚报


▲天眼查、企查查广告画面十分相似。

天眼查、企查查、启信宝的QuestMobile月活数据。

深圳晚报记者 王新根

“查公司、查老板、查关系”,忙碌的深圳白领对这句话一定不陌生,但大多数人也许分不清这个广告语到底属于天眼查还是企查查,这或许是品牌方的有意为之。

据海淀法院网消息,近日,天眼查运营商将企查查运营商诉至法院,北京市海淀区人民法院受理了此案。

一纸诉状背后,是企业工商信息查询这门生意已进入白热化竞争阶段。乘着大众征信意识崛起的东风,整个行业在过去几年经历了狂飙突进式的发展,然而终究摆脱不了互联网行业发展的铁律:“吃肉”的只有头号玩家。

多方数据显示,目前天眼查的月活数已经远超企查查和启信宝,后来者天眼查实现了“弯道超车”。

调查

天眼查诉企查查不正当竞争

商业信息查询领域的天眼查将企查查告了。

7月18日,海淀法院网按日常工作流程挂出的一则公告在互联网行业引发关注,天眼查认为企查查在产品宣传中,采用与其整体相似的广告装潢设计及天眼查斥巨资宣传投入并长时间采用的广告语“查公司,查老板,查关系”,造成消费者的误认与混淆,获取了本不属于企查查的竞争优势,属不正当竞争行为。

起诉书中提到,天眼查成立于2014年10月,同年首创广告语“查公司,查老板,查关系”,随后在北上广深等城市投入近两亿元,通过地铁广告、微信推送、影视植入等方式,大范围推广天眼查“查公司,查老板,查关系”的核心功能,这句广告语已与天眼查工具形成了特定的、固定的联系。

深晚记者走访了深圳地铁3号线,发现企查查广告语用的是“查企业,就上企查查”,不过这可能与投放时间稍晚有关系。“2018年3月,天眼查开始在深圳地铁做投放,之后企查查跟进,今年启信宝也有了动作。”一位接触过此类地铁广告投放的相关人士告诉深晚记者。

深晚记者近日分别联系了两家企业。天眼查相关人员表示:“520万元是目前为止最低额度的估算,不排除随着更多证据出现,我们会追加赔偿金额。”企查查方面则表示:“事件仍然存在有待考证的地方。”

广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔对深晚记者表示,根据《反不正当竞争法》规定,经营者不得实施下列混淆行为:引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系;擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。

“根据《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》规定,认定为混淆行为,必须是足以使相关公众对商品的来源产生误认,包括误认为与知名商品的经营者具有许可使用、关联企业关系等特定联系,这将取决于本案中双方当事人的举证、质证、诉辩意见以及法官的判断。”潘翔表示。

目前此案还在审理之中。

现状

“三足鼎立”或将转向“一家独大”

事实上,企查查是企业工商信息查询领域的第一个入局者。

2014年3月,企查查在苏州成立,号称“国内第一家商业查询平台”,创始人兼董事长陈德强,公众曝光较少,曾获“2018浙商年度创新人物”;当年5月,“启信宝”也紧随其后在苏州诞生;5个月后,头顶国家青年“千人计划”专家和微软研究院总部研究经理、搜狗科技首席科学家等光环的柳超在北京创立天眼查,至此,工商信息查询领域的三个主要玩家悉数到位。

“2016年初的时候,国内已有四十多家企业信用信息查询平台,但这三家一直占据龙头地位,后来发展至 ‘三足鼎立’,再然后启信宝逐渐式微。时至今日,依旧能有实力继续冲击‘武林至尊’的仅剩两大寡头——企查查和天眼查。”有业内人士曾这样描述三家公司随后的发展轨迹。

从发展趋势来看,企查查有先发优势,2017年5月之前,用户活跃数是三家之首,但从2017年5月开始,逐渐被天眼查赶超。业内专家认为,工商信息查询领域的形势,很可能会由“三足鼎立”转向“一家独大”

在用户使用时长上,企查查依然具有一定的优势。TalkingData数据显示,2019年4月以前,企查查的人均单次使用时长稳居第一,4月份,企查查是8.34分钟,天眼查是5.8分钟,启信宝是2.4分钟,6月份,天眼查赶超企查查;QuestMobile显示,企查查的人均单次使用时长依旧比天眼查高,6月份,企查查是6.8分钟,天眼查是5分钟,启信宝是3.7分钟。

但在更关键的月活和日活上,天眼查实现了弯道超车并且遥遥领先。TalkingData数据显示,2019年6月,天眼查的月活跃用户量为990万,而企查查仅有141万,相差6.38倍,启信宝181万,相差5.46倍;QuestMobile对此显示了同样的趋势:2019年6月,天眼查的月活跃用户为985万,企查查103万,相差9.55倍;启信宝156万,相差6.32倍。日活数据方面也显示同样趋势,TalkingData数据显示,天眼查是142.81万,企查查是24.93,启信宝是18.67;另据QuestMobile数据显示,2019年6月的日活,天眼查是企查查的8.04倍,是启信宝的4.35倍。

前景

征信市场依然潜力巨大

值得关注的是,工商信息查询领域尽管竞争激烈,但似乎并没有得到资本市场的全面看好。公开数据显示,截至目前都没有头部基金进入该行业,这表明巨头们对此赛道并非绝对看好,持观望态度。

商业信息查询是苦活累活,各公司的商业模式差别并不大。所有商业信息查询公司均是通过爬虫技术在公开网站爬取商业信息,然后进行分析加工,形成商业信息报告对外出售。数据来源、技术模式、商业变现方式、客户群体均呈现同质化状态。深晚记者了解到,目前该行业的收入来源分为两部分:C端会员收费和B端的大客户。C端用户充值后可查看详细搜索结果,包括企业联系方式等信息;在B端则多为大客户定制或者接口调用费。

另一方面,信息查询很难保证数据的绝对准确,这容易引起安全问题。今年7月初,蚂蚁金服诉企查查存在“不正当竞争行为”:5月5日,企查查向订阅用户推送了蚂蚁金服旗下重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司开始清算的消息,并将该信息的风险级别列为“警示信息”。蚂蚁金服则称,上述清算信息实则为2015年的历史信息,企查查刊出错误信息,对外界造成了误导。

天眼查和企查查、启信宝显然不会满足于这个战场。企查查已经直接进入相关企业服务领域,以“权查查”“企服服”等新品牌面向用户,尝试开拓商标代理、记账代理等业务扩大商业布局;天眼查则是以合作的方式“赋能”相关领域,2018年3月推出了天眼查Inside服务,据2019年5月的天眼查披露的数据显示,其已与超过2700家大中型企业达成战略合作,深度嵌入到客户的业务流程中。

不可否认的是,征信市场依然具有相当的潜力。据媒体报道,美国企业征信规模占GDP的平均比重约为0.0088%,而我国的这一数字仅为0.0039%,市场规模仍存较大提升空间。

资本的耐力是有限的,头部企业进行整合的路径已经成为互联网企业发展的一条规律。而企业信息查询这一细分行业将如何变局,要等待市场的决定。